科技引領戶外運動新風尚
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中國戶外用品零售總額(億元)及其增速
據中國戶外聯盟(COA)統計,目前我國每年有1.3億人參與徒步旅行、休閑戶外等運動(占總人口的9.5%),有6000萬人參與登山、攀巖、徒步等運動(占總人口的4.38%)。2015年我國戶外用品市場規模為454億元,同比增長12.5%。在2000年,我國戶外用品行業迎來爆發式增長,2000-2015年我國戶外用品零售總額從1.48億元上升到221.9億元,GAGR高達43.08%。但近年來,受消費疲軟的大環境影響,戶外用品行業進入調整期,增速有所下降。到2017年,戶外用品零售總額244.6億元,增速僅為3.22%,再次創下2000年以來最低增速。
這種轉變出現背后的原因在于戶外用品的產品同質化嚴重,使得行業競爭加劇;再加上來自休閑、體育以及快時尚品牌對戶外用品市場的擠壓使得戶外行業增速逐漸變緩;而與此同時,更具功能性的服裝以及細分專業品牌卻得到較快的增長,這也使得戶外行業的增長速度降低。
但隨著消費者對健康生活方式追求熱度的逐步提升,戶外運動以及戶外產品被更多的消費者認可。同時,戶外用品的忠實消費者對戶外用品的專業化、細分化與科技元素的需求愈加強烈,使戶外運動產業或將迎來第二次騰飛。那么隨著消費者消費的升級,會對戶外愛好者帶來哪些變化?還有就是,什么將會成為戶外運動產業再次騰飛的助推器?
新生代戶外運動愛好者需求的新老交替
隨著戶外運動愛好者逐步的年輕化,新一代的戶外運動愛好者呈現出了兩個新趨勢:
第一,新一代運動愛好者對戶外運動的初衷與過去有很大的不同。過去的戶外行業主要是靠“老三樣”所支撐起來:登山,徒步和露營。而人們一想起這些,都有固定的關鍵詞,那就是“親近自然”“吃苦耐勞”和“實現自我”。但新一代的年輕人并不吃這一套,他們所喜歡的戶外運動,要更酷、要更有趣、要更新奇和更好玩。所以,年輕人喜歡更新、更刺激的一些戶外運動,比如沖浪,滑板和跳傘等活動,并且玩得更加多樣化。年輕人玩戶外主要是為了探索和好奇。隨之相對應的是,新一代運動愛好者對“戶外+科技”的產品愈發感興趣。
第二,科技產品在戶外運動中占據越來越重要的地位。戶外運動本身就極度依賴裝備,不過就單純的運動裝備而言,這個市場已經發展了很多年,相對來說已經比較成熟了,利潤空間也已經比較小。而新興的戶外科技產品諸如:運動自拍相機,輕型無人機,智能登山表等裝備正在成為戶外人群的新寵。這些需求也成就了GoPro,大疆和Garmin等著名企業。
科技元素的融入為戶外產業帶來新的生機
戶外運動所具有的探索、挑戰和冒險精神與科技產品所提倡的極客、發燒友概念存在天然共通性,這也導致戶外運動的愛好者和科技產品的消費者,有很大的重疊。戶外運動是在特定環境下進行,這對產品的專業性及功能性有更高的要求,而科技元素的加入不僅能夠增強戶外用品在特殊環境下的實用性,更能夠為消費者提供更好的體驗。
在這方面,探路者已經做出很好的嘗試,聯合愛家(Aika)科技開發了“可三檔調節的變溫發熱服”。該產品通過加入了高科技納米新型材料石墨烯,在寒冷的環境中可自行調溫通,發熱的同時還會釋放對人體有益的遠紅外線;外件設計采用了格爾面料,能夠高防水透濕;而服裝材質則是發熱紗面料,比正常面料高3度,具有很好的保暖效果。該產品榮獲2018年德國慕尼黑ISPO全球設計大獎,并且獲得不錯的市場反響,這也說明戶外產品與科技元素的融合為戶外產業帶來新的生機與活力。
科技營銷為戶外消費者帶來新體驗
戶外產品有很強的體驗屬性,一些產品功能特色必須要在使用場景下體驗才能感受到產品的差異性,這也恰恰是虛擬技術的優勢,雖然關于虛擬技術的商業模式還在探討中,但把虛擬技術應用到營銷上,在不久的將來一定是常態,現在已經有企業開始了大膽的嘗試。
美國戶外品牌北面(The North Face)在韓國為了促銷最新的滑雪服,就在購物中心搭設了一間快閃店,并將店面布置成南極麥克默多觀測站的外觀。顧客進店后,店員會推薦適合的外套讓顧客試穿,接著請顧客坐上店面中可愛的雪橇并戴上Oculus 虛擬技術,感受南極麥克默多觀測站中360度的南極美麗風景。
該快閃店體驗服務影片在推出后短短一個月內便吸引了400萬人次觀賞,被媒體廣泛報道,成功地讓北面(The North Face)成為最具創意性與話題性的服飾品牌,而這也帶動北面(The North Face)的銷售量,整體提升了29%。
加拿大戶外品牌始祖鳥(Arc’teryx)也推出了一款虛擬技術項目 Hut Magic,能夠讓消費者輕松獲得新鮮有趣的購物體驗。Hut Magic 是一個虛擬技術概念性滑雪小屋,由始祖鳥與旅游機構Destination B.C.在假日期間合作推出的。可以讓顧客仿佛身臨其境,在舒適的火光小屋中與朋友一起享受滑雪時光,周圍盡是高聳的冰川,廣闊的雪坡。
虛擬技術之所以在營銷中受歡迎不僅僅是因為一個酷炫的概念,而是相對于傳統的二維平面廣告,虛擬技術的沉浸感、交互性和觸感的特點,能夠在短時間內吸引用戶的全部注意力,帶給用戶迥異于傳統的新鮮感和刺激感。
關鍵的是虛擬技術能讓顧客感受到品牌商一些用語言無法描述的產品細節,在這個平行于現實的虛擬世界里,任何產品的使用環境都能通過實景拍攝加后期特效的方式實現,所以對于企業而言,可能只需有一個虛擬技術頭盔,就可以把你的產品、服務和消費者完美的結合在一起。
張弛有度地將科技與戶外相結合
科技產品可以不斷的給人類帶來便利性,讓事情簡單化,但這對于熱愛挑戰極限的人類來說,是幸福也是煩惱。便利性在于能讓人完成自我挑戰變得更加容易,讓更多的人有機會完成心中的夢想。相反一面,這也降低人在挑戰過程中的體驗和操縱感,有些愛好者會放棄這種科技所帶來便利性,重新尋找艱難環境下挑戰的樂趣,所以戶外企業在打造科技型產品的同時要將科技所帶來的正反兩面相平衡,確保戶外運動本質的精神。
從企業角度來說,契合消費者需求的產品,它才有屬于自己的商業價值。消費者的認可是增加營收的唯一渠道,要不然資源的投入更多的是浪費。而且對于科技元素在戶外產品上使用更多要本著實用性的原則,能確確實實的為消費者的體驗帶來幫助,而不是純粹為了酷炫而酷炫,這也將毫無意義,可能短時間內能夠吸引到眼球,不過戶外產品更多強調的還是實用性,而不是說僅僅作為一項玩具。